Mountain-Movers

Eine nachtr&#xE4;gliche &#xC4;nderung der Zahlungsart ist in der Regel leider nicht m&#xF6;glich. Sollte deine urspr&#xFC;nglich gew&#xE4;hlte Zahlungsmethode aus irgendeinem Grund&#xA0;abgelehnt worden sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice &#x2013; wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam eine L&#xF6;sung.

Eine nachträgliche Änderung der Zahlungsart ist in der Regel leider nicht möglich.Sollte deine ursprünglich gewählte Zahlungsmethode aus irgendeinem Grund abgelehnt worden sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter

Kann ich meine Zahlungsart im Nachhinein ändern?

Zahlung & Rückerstattung

Kann man Mountain-Movers vertrauen?

Allgemein

Benötige ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Kann ich Artikel vorbestellen oder reservieren?

Was mache ich, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe?

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Kann ich an meiner Bestellung nach Abschluss noch eine Änderung vornehmen?

Warum wurde meine Bestellung/Artikel storniert?

Bestellung

Wie fallen die Hoodies aus?

Wie fallen die Shirts aus?

Welche Größe wähle ich, falls ich mir unsicher bin?

Größen

Wie kann ich einen Gutschein erwerben?

Was mache ich, wenn ich keinen Gutschein erhalten habe?

Kann ich mehrere Rabattcodes miteinander kombinieren?

Wie löse ich den Gutschein oder Rabattcode ein?

Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich diesen bei einer Bestellung nicht vollständig verbrauche?

Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich meine Bestellung oder Teile davon zurückschicke oder sie storniert werden?

Gutscheine und Rabatte

Rückerstattungen & Stornierungen

Wie lang dauert der Versand?

Kostet der Versand etwas?

Was mache ich, wenn das Paket nach 8 Tagen noch nicht angekommen ist?

Kann ich mein Paket orten?

Werden mehrere Pakete versendet?

Muss ich Zoll bezahlen? (Schweiz, Nicht EU)

Warum kann ich meine Sendung nicht verfolgen?

Kann ich noch einmal ändern, wann, wie und wo mein Paket zugestellt werden soll?

Versand

Wie sicher ist die Online-Bezahlung?

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Meine Zahlung hat nicht funktioniert, was kann ich machen?

Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Wann bekomme ich mein Geld wieder?

Warum habe ich eine Mahnung erhalten?

Wie funktioniert eine Retoure?

Was mache ich, wenn meine Bestellung defekt, fehlerhaft oder unvollständig ist?

Ich bin nicht zufrieden mit der Ware, was kann ich machen?

Was passiert, wenn ich meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei mir ankommt?

Kann ich meine Zahlungsart im Nachhinein ändern?Aktualisiert 3 months ago