Mountain-Movers

<p data-start="71" data-end="323" style=" text-decoration: none;" id="isPasted">Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung bis zu 24 Stunden nach Versand aktiviert werden kann.<br data-start="171" data-end="174">Sollte deine Sendungsnummer auch danach noch nicht funktionieren, wende dich gerne an unseren Kundenservice &#x2013; wir helfen dir schnellstm&#xF6;glich weiter.</p>

Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung bis zu 24 Stunden nach Versand aktiviert werden kann.Sollte deine Sendungsnummer auch danach noch nicht funktionieren, wende dich gerne an unseren Kundenservice – wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

Warum kann ich meine Sendung nicht verfolgen?

Versand

Kann man Mountain-Movers vertrauen?

Allgemein

Benötige ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Kann ich Artikel vorbestellen oder reservieren?

Was mache ich, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe?

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Kann ich an meiner Bestellung nach Abschluss noch eine Änderung vornehmen?

Warum wurde meine Bestellung/Artikel storniert?

Bestellung

Wie fallen die Hoodies aus?

Wie fallen die Shirts aus?

Welche Größe wähle ich, falls ich mir unsicher bin?

Größen

Wie kann ich einen Gutschein erwerben?

Was mache ich, wenn ich keinen Gutschein erhalten habe?

Kann ich mehrere Rabattcodes miteinander kombinieren?

Wie löse ich den Gutschein oder Rabattcode ein?

Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich diesen bei einer Bestellung nicht vollständig verbrauche?

Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich meine Bestellung oder Teile davon zurückschicke oder sie storniert werden?

Gutscheine und Rabatte

Rückerstattungen & Stornierungen

Wie lang dauert der Versand?

Kostet der Versand etwas?

Was mache ich, wenn das Paket nach 8 Tagen noch nicht angekommen ist?

Kann ich mein Paket orten?

Werden mehrere Pakete versendet?

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Kann ich noch einmal ändern, wann, wie und wo mein Paket zugestellt werden soll?

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Meine Zahlung hat nicht funktioniert, was kann ich machen?

Wie bekomme ich mein Geld wieder?

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Zahlung & Rückerstattung

Wie funktioniert eine Retoure?

Was mache ich, wenn meine Bestellung defekt, fehlerhaft oder unvollständig ist?

Ich bin nicht zufrieden mit der Ware, was kann ich machen?

Was passiert, wenn ich meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei mir ankommt?

Warum kann ich meine Sendung nicht verfolgen?Aktualisiert 3 months ago