Woran sehe ich, dass ihr meine Retoure erhalten habt?Aktualisiert 3 months ago

Nach Eingang deiner Rücksendung versenden wir keine separate Eingangsbestätigung.

Sobald wir deine Retoure bearbeitet haben, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 3 -5 Werktage, maximal bis zu 14 Tage nach Wareneingang.

Bitte habe Verständnis:
Während größerer Sale-Aktionen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.

Wir empfehlen dir, den Einlieferungsbeleg deiner Rücksendung gut aufzubewahren – am besten so lange, bis die Rückerstattung erfolgt ist.