Alle Fragen rund um deine Bestellung bei Mountain-Movers
Nein, du kannst auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto zu erstellen. Allerdings hat ein Kundenkonto Vorteile: Du kannst deine Bestellungen schneller abschließen, Versandinformationen speichern und den Bestellstatus einfach nachverfolgen.
Eine Reservierung oder Vorbestellung von Artikeln ist aktuell nicht möglich. In besonderen Fällen, wie bei exklusiven Aktionen oder Kampagnen, kann es Ausnahmen geben. Diese kündigen wir rechtzeitig über unsere Social Media Kanäle an.
Falls du keine Bestätigungsmail erhalten hast, prüfe bitte zunächst deinen Spam- oder Werbeordner. Normalerweise erhältst du innerhalb einer Stunde nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigungsmail. Solltest du ein Kundenkonto haben, kannst du dein
Ja, du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde und bei uns in der Produktion ist. So funktioniert es:. Falls du dir unsicher bist, ob eine Stornierung noch möglich ist, melde dich gerne bei uns! 😊
Eine nachträgliche Änderung deiner Bestellung ist leider nur eingeschränkt möglich.Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, können weder Artikel hinzugefügt noch entfernt werden. Auch eine Zusammenlegung mehrerer Bestellungen ist im Nachhinein nicht
Deine Bestellung oder einzelne Artikel daraus können aus verschiedenen Gründen storniert worden sein:. Falls du keine Stornierung veranlasst hast und dir nicht sicher bist, warum deine Bestellung storniert wurde, kontaktiere bitte unseren Kundenservi